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    Formations Complémentaires et Transversales - Techniques Commerciales

    Description

    • Action : Action cognitive
    • Format : Mixte
    • N° d'enregistrement organisme : 3531


    • Concepteur : Yohann Chenut


    • Catégorie professionnelle :
      Opticien lunetier

    Résumé de la formation

    Cette formation permet d'intégrer les points suivants :
      • Affirmer sa différence, son identité
      • Les techniques commerciales :
        -- Accueil client
        -- Analyse des besoins
        -- Argumentation/reformulation/objections
        -- Savoir mettre en valeur ses produits
        -- Finalisation de l’acte d’achat
        -- Livraison produit/suivi clientèle
      • Vente croisée
      • Choix et ajustage des lunettes
      • Gérer les clients difficiles
      • Mise en place et gestion des nouvelles collections
      • Les techniques de communication (PNL)
      • Fidéliser et capter une nouvelle clientèle
      • Le tiers payant
      • Le visagisme
      • S’adapter au marché et innover
      • Analyser son positionnement
      • Relancer ses clients et ses devis
      • Augmenter sa visibilité
      • Rationaliser sa gestion de magasin

    NOS COORDONNÉES

    IES INSTITUT
    Immeuble L'Albatros - Impasse de Varsovie
    ZA ALBASUD - 82000 MONTAUBAN FRANCE

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